엑스탈의 돌격 모델러 (SM : Sturm Modeler)

과연 자정에 게시글을 삭제할것인가...?

관련 사이트 주소는 아래...
빅하비 고객의 소리 게시판(클릭)

싸움을 하지말고 대화를 하자니깐... 대화를...
왜 전화를 안주는건지 도대체 모르겠네...

아래는 어제 게시글과 답변 전문...



Name 정상헌 (asagaoh@dreamwiz.com)

Subject 전화주지 않는다면 게시판에 쓸수 밖에 없겠죠...

Date 2005/07/23 PM 11:17

Access 0


답변 잘 봤습니다........만 충분히 납득하지 못했습니다.
그래서 전화를 달라고 한겁니다.

그리고... 그리고 말입니다.
계속해서 쇼핑몰 입장만 얘기하시는것 같은데...


주문한 제품을 몇주째 받지 못하고, 늦어진 배송/재고없음에
대해 동호회의 다른 회원 분들에게 이해해달라고 사정해대던
제 입장은 전혀 생각하지 않으신것 같은데요?


거기에다, 월요일에 보내야 할 물건이 문제가 있었으면 월요일,
아니면 늦어도 화요일쯤에는 연락이 있었어야 하지 않는가요?


이미 왔어야 할 소포 찾는다고 수요일에 동호회 사무실 건물을
다 뒤집고 난후, 목요일이 되어서야 부랴부랴... 그것도 개인메일도
아닌, 쇼핑몰 쪽지로 보낸건 어떻게 설명하실 겁니까.


전화를 받을수 없는 경우가 있다고만 하는데, 그러면 왜 그쪽에서
먼저 전화할수 없었는지 이해가 안됩니다.


마지막으로... 환불약속이라고 하셨습니까?
이쪽의 의견은 듣지도 않고, 일방적으로 통지하는걸 약속이라고
합니까? 돈만 돌려주면 만사 ok라고 생각하고 있는건가요!





◈ 관리자님이 쓰신 내용 (2005/07/23 PM 12:42)________________________
┃ 게시판에 글 잘 봤읍니다. 앞뒤 정황에 대한 것도 충분히 설명드렸는데
┃ 다른 분께 말씀드리기 곤란한 얘기를 게시판에 공개하는 정상헌님의 행태는
┃ 뭔지요. 답글에 죄송스럽지만 환불약속도 했는대도 충분한 설명이 되지않나요?
┃ 전화도 때에 따라선 받기 곤란한 경우가 많아 받기 힘들다고 했읍니다.
┃ 게시판의 답글로 답변이 왜 부족한지요. 본인의 약점과 상처를 들어낸체 드리는 말씀이
┃ 전혀 이해가 되지 않습니까? 가슴없는 고객님이 개탄스럽습니다. 앞으로 이 글은
┃ 오늘 자정까지만 그대로 두겠고 이미 등록한 글또한 삭제토록 하겠읍니다
┃ 양해 부탁드립니다.
┃ 환불은 우편환으로 보내드리겠읍니다.
┃
┃
┃ ◈ 정상헌님이 쓰신 내용 (2005/07/22 PM 9:31)________________________
┃ ┃ 7월초에 받아야 하는 물건에 대해 20일 지나도록
┃ ┃ 물건은 커녕, 사과 전화 받은것 하나 없는걸 어떻게
┃ ┃ 설명하실 건지...
┃ ┃
┃ ┃ 오히려 이쪽에서 수십차례 사무실과 핸드폰으로
┃ ┃ 전화걸었지만 통화 조차 안되더군요. 걔중엔 처음에
┃ ┃ 신호가다가, 나중에 전화를 꺼버린건 도대체...
┃ ┃
┃ ┃ 밑에 ['프라모델 빅하비'는 항상 고객을 생각합니다.]란
┃ ┃ 문구는 새빨간 거짓말입니까. 아니... 거짓말이 틀림없겠군요...
┃ ┃ 저와 같이 주문하신 분들은 빅하비 덕분에 좋은(!) 경험을
┃ ┃ 하게됐으니까요...
┃ ┃
┃ ┃ 긴 글 쓰지 않겠습니다.
┃ ┃ 전.화.주.세.요.!!!
┃ ┃
┃
┃